Customer service, logistyka, HR i sprzedaż - wszystko w jednym miejscu. Przejmujemy operacje, żebyś mógł skupić się na wzroście firmy.
Każda z usług działa osobno lub razem - zależy od tego, czego potrzebujesz.
Codzienna opieka nad komunikacją z klientem, wsparcie techniczne dla gości, zarządzanie reputacją marki i szybkie reagowanie na bieżące sytuacje.
Dowiedz się więcejPlanowanie i optymalizacja tras, organizacja odbiorów, koordynacja dużej liczby pojazdów i rezerwacji oraz szybka reorganizacja operacji w terenie.
Dowiedz się więcejProwadzenie procesów rekrutacyjnych od początku do końca - od profilu kandydata przez selekcję aż po rekomendację najlepszych osób do zespołu.
Dowiedz się więcejRozwijamy sprzedaż pośrednią i bezpośrednią, pomagając firmom skuteczniej dotrzeć do klientów i zwiększać wyniki poprzez sprawne procesy sprzedażowe.
Dowiedz się więcej
Creative Cats powstało z potrzeby rynku. Firmy z turystyki i transportu potrzebowały kogoś, kto naprawdę zna tę branżę - a nie tylko przetwarza tickety i odbiera telefony.
Pracujemy codziennie 07:30-21:00, w czterech językach: PL, EN, UA, RU. Wchodzimy w operacje szybko i nie zostawiamy klienta z pytaniami bez odpowiedzi.
Bo operacje to nie teoria. To decyzje podejmowane codziennie, pod presją czasu, przy pełnym kalendarzu.
Rozumiemy specyfikę turystyki, transportu i sprzedaży pośredniej, bo działamy w tych obszarach na co dzień.
Umiemy działać w zmiennych warunkach, podejmować decyzje i sprawnie rozwiązywać problemy pod presją czasu.
Wspieramy klientów i gości w języku polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim.
Łączymy kilka kluczowych działów w jednym miejscu - klient nie musi budować osobnych zespołów.
Obsługujemy zarówno wybrane procesy, jak i większe, wieloobszarowe operacje dostosowane do Twoich potrzeb.
Nad współpracą czuwa management, który pilnuje jakości, terminowości i spójności wszystkich działań.
Bez długich umów wstępnych i tygodni onboardingu. Rozmawiamy, ustalamy zakres i zaczynamy.
Pytamy o to, co nie działa. Słuchamy, zanim cokolwiek zaproponujemy.
Jeden dział albo kilka - zależy od sytuacji. Bez pakietów, które do niczego nie pasują.
Szybki start. Pierwsze efekty widoczne w ciągu pierwszych tygodni pracy.
Codzienny kontakt, regularne raporty, gotowość na zmiany w operacjach.